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老话说：“远亲不如近邻”，但是噪音往往是邻里之间情谊的隔膜。11月25日上午，辖区居民张女士来到郑州市上街区中心璐街道鸿盛社区反应楼上住户王女士家中夜晚经常发生“咚咚”的响声，严重影响自己休息，来到社区就是希望能够得到帮助，用不激化邻里矛盾的方式解决这个事情。
社区党委了解情况后，先安抚张女士情绪，第一时间前往王女士家中详细了解情况，王女士认为家中有年幼的孩子，避免不了发生各种声音，社区向王女士讲了楼下张女士的身体状况，让其都互相理解下。王女士当场表示准备在家里给孩子铺设用于隔音的地垫，并叮嘱孩子不在家里做出噪音的运动，社区对王女士的理解与配合表示感谢，并把调解结果及时反馈给张女士，张女士表示满意。 噪音事虽小，但因为噪音问题导致邻里关系紧张、矛盾激化，甚至引发恶性案件的情况也时有发生。下一步，鸿盛社区党委将在日常工作中以情动人，以理服人，使矛盾纠纷化解在萌芽状态，让邻里生活、社区纠纷化于网格内，努力构建“小事不出网格、大事不出社区、矛盾化解于诉前”的社区治理新局面，以邻里之间的和睦为基础构建和谐社区。（朱利娟） |
